EzGenVideoの返金プロセスと条件について
2025/03/10
EzGenVideoでは、ユーザーの皆様に最高の体験を提供するよう努めています。状況が変わり、返金をリクエストする必要がある場合があることを理解しています。購入前に返金ポリシーをよくお読みください。
返金リクエストはサブスクリプションクレジットにのみ適用され、購入後3日以内に提出する必要があります。クレジットパックは返金の対象外です。
50サブスクリプションクレジットを超えて使用した場合、購入日に関係なく、返金の対象外となります。
サポートチームまでメールでご連絡ください：support@ezgenvideo.com。
メールに以下の情報を含めてください：
リクエストが購入後3日以内に提出されることを確認してください。
注意： クレジットパックは返金の対象外です。
返金リクエストを受領後、審査を行い、できるだけ早く結果をお知らせします。すべての返金リクエストに3営業日以内に回答します。 承認された場合、元のお支払い方法で返金が処理されます。
元のお支払い金額の最大**6%**の処理手数料が差し引かれる場合があります。
当社は、いつでもこの返金ポリシーを更新する権利を留保します。
本返金ポリシーについてご質問がある場合は、お問い合わせください。