プライバシーポリシー

はじめに

プライバシーポリシーへようこそ。この文書は、お客様が当社のサービスを利用する際に、個人情報をどのように収集、使用、保護するかを説明するものです。

収集する情報

当社は以下の種類の情報を収集する場合があります：

• 個人情報：登録時やお問い合わせ時に提供される氏名、メールアドレス、連絡先情報。
• 決済情報：購入時、お客様の決済は販売記録者であるCreem（Armitage Labs OÜ）により処理されます。当社はクレジットカード番号や銀行情報を直接保存しません。
• 利用データ：訪問したページや滞在時間など、ウェブサイトとのやり取りに関する情報。
• デバイス情報：IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステムなど。
• 生成コンテンツ：当社のサービスを使用して作成されたAI生成動画および関連プロンプト。

情報の利用方法

当社は、以下の目的で情報を利用します：

• サービスの提供および維持
• 決済の処理とサブスクリプションの管理
• サービスの変更に関する通知
• カスタマーサポートの提供
• サービスの改善のための分析情報の収集
• サービスの利用状況の監視
• 技術的な問題の検出、防止、対処

データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正なアクセス、変更、開示、破壊から保護するための適切なセキュリティ対策を講じています。

サードパーティ決済処理

お客様の決済情報は、販売記録者である**Creem（Armitage Labs OÜ）**により処理されます。Creemは、プライバシーポリシーに従ってお客様の決済情報を収集・処理する場合があります。

サードパーティサービス

当社は、サードパーティの企業やサービスを利用する場合があります：

• AIモデルプロバイダー：動画コンテンツの生成にサードパーティのAIモデル（Sora、Veo、Kling、Runway、Luma、Pikaなど）を使用しています。
• 分析およびインフラプロバイダー：Google Analyticsなどのサービスを使用する場合があります。

データ保持

お客様のアカウントがアクティブである間、またはサービスの提供に必要な期間、個人情報を保持します。

お客様の権利

お客様は以下の権利を有する場合があります：

• 個人情報へのアクセス、訂正、削除
• データ処理の異議申し立てまたは制限
• データポータビリティの要求
• データ処理の同意撤回

プライバシーポリシーの変更

当社は、プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、お問い合わせまたは support@ezgenvideo.com までメールでご連絡ください。