了解 EzGenVideo 的退款流程和條件
2025/03/10
在 EzGenVideo，我們致力於為用戶提供最佳體驗。我們理解情況可能會改變，您可能需要申請退款。請在購買前仔細閱讀我們的退款政策。
退款申請僅適用於訂閱點數，且必須在購買後 3 天內提交。點數包不符合退款條件。
如果您已使用超過 50 個訂閱點數，無論購買時間多久，您都不符合退款條件。
如果您符合退款條件並希望申請訂閱點數退款，請按照以下步驟操作：
請透過電子郵件聯繫我們的支援團隊：support@ezgenvideo.com。
請在電子郵件中包含以下資訊：
確保您的申請在購買後 3 天內提交。
注意： 請注意，點數包不符合退款條件。
收到您的退款申請後，我們將進行審核並盡快通知您結果。我們在 3 個工作日內回覆所有退款申請。 如果獲得批准，您的退款將透過原始付款方式處理。
請注意，最高 6% 的原始付款金額可能會從退款中扣除作為處理費。點數包不符合退款條件。
如果您對適用費用有任何疑問或需要更多詳情，請透過 support@ezgenvideo.com 聯繫我們的客戶服務團隊。
我們保留隨時更新本退款政策的權利。任何變更將反映在本頁面上，我們建議您定期查看。
如果您對本退款政策有任何疑問，請聯繫我們。