Conheça o processo e condições de reembolso da EzGenVideo
2025/03/10
Na EzGenVideo, nos esforçamos para oferecer a melhor experiência. Leia nossa política de reembolso antes da compra.
Solicitações de reembolso aplicam-se apenas a créditos de assinatura e devem ser enviadas em até 3 dias após a compra. Pacotes de créditos não são reembolsáveis.
Se você usou mais de 50 créditos de assinatura, não é elegível para reembolso.
Envie email para support@ezgenvideo.com.
Inclua: email da conta, número do pedido, data da compra e motivo da solicitação.
Certifique-se de que a solicitação seja enviada em até 3 dias após a compra.
Nota: Pacotes de créditos não são reembolsáveis.
Analisamos e respondemos todas as solicitações em 3 dias úteis. Uma taxa de processamento de até 6% pode ser deduzida.
Reservamos o direito de atualizar esta política a qualquer momento.
Para dúvidas, contate-nos.