Découvrez le processus et les conditions de remboursement d'EzGenVideo
2025/03/10
Chez EzGenVideo, nous nous efforçons de fournir la meilleure expérience. Veuillez lire notre politique de remboursement avant tout achat.
Les demandes de remboursement s'appliquent uniquement aux crédits d'abonnement et doivent être soumises dans les 3 jours suivant l'achat. Les packs de crédits ne sont pas éligibles.
Si vous avez utilisé plus de 50 crédits d'abonnement, vous n'êtes pas éligible au remboursement.
Envoyez un e-mail à support@ezgenvideo.com.
Incluez : e-mail du compte, numéro de commande, date d'achat et motif de la demande.
Assurez-vous que votre demande est soumise dans les 3 jours suivant l'achat.
Note : Les packs de crédits ne sont pas éligibles au remboursement.
Nous examinons et répondons à toutes les demandes dans les 3 jours ouvrables. Des frais de traitement allant jusqu'à 6% peuvent être déduits.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment.
Pour toute question, contactez-nous.